Junio 18, 2019
Los seguros tienen por objeto cubrir los daños económicos causados por un siniestro a través de un contrato de seguro que identifica un beneficiario en caso de sufrir una lesión, incapacidad, desempleo, muerte o cualquier otro siniestro sobre su patrimonio o sobre su integridad física, causado por motivos varios como accidentes o desastres naturales.
Si usted es el tomador o beneficiario de una póliza de seguros y quiere reclamar el valor asegurado cubierto mediante el contrato de seguros que usted adquirió y se encuentra en alguna de las situaciones antes mencionadas, y ha realizado el pago constante de su seguro, lo primero que debe hacer es contactarse con la empresa aseguradora y comentar su siniestro. Esto se debe realizar en un plazo no mayor a tres días, aunque puede variar según el tipo del contrato. Lo más prudente es iniciar el proceso de reclamación de seguros lo más próximo al momento del incidente o siniestro.
En Colombia existen muchos casos donde las aseguradoras objetan realizar el pago de algunos seguros por motivos de "incumplimiento de garantías, cobertura o por simple desconfianza o incertidumbre de cómo sucedió el siniestro", sin embargo, en muchas situaciones el rechazo del pago de la póliza no es justa y las personas no tienen otra opción que recurrir a la vía legal para hacer valer sus derechos.
Si desea conocer a profundidad los casos de seguros en Colombia, vea el siguiente video, donde nuestros Gerentes el Dr. Nicolás Alviar y la Dra. María Fernanda Tolosa dan su opinión:
¿Cuál Entidad Vela por los Derechos de los Consumidores de Seguros en Colombia?
¿Qué Hacer si una Aseguradora no Realiza el Pago de su Póliza Respectiva?
En el caso de que la Aseguradora no responda la queja o la reclamación de seguros, debe presentar una demanda ante la SFC que tiene que tener las pruebas de los pagos incumplidos (en dichas pruebas deben estar reflejados ambos comprometidos). En estos casos recomendamos a nuestros abogados expertos en seguros en Colombia, nosotros los podemos asesorar de la mejor manera. Luego de que la SFC gestione la información, dará un veredicto, confirmando la información suministrada y todo lo referente al incumplimiento de pago de la aseguradora.Febrero 02, 2018
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